上面照片上的是 Europa Star名表世界国际主编兼The Knowledge行政主管Keith W. Strandberg。
手表零售商的相关人员并没有足够的专业知识，这些专业知识主要包括：手表制造过程，手表的螺母和螺栓的工作方式，手表容易出现的问题，售后服务问题，消费趋势，销售和展示技巧，零售商销售的品牌和他们反对的品牌，以及其他更多的专业知识。
The Europa Star Knowledge提供的专业知识满足了一种需求，这种需求大家都众所周知，但没有在开会时提出来过。很多销售人员接受过培训，但他们都不了解手表和手表制作过程，事实上，很多频繁逛商场的顾客比销售员工更专业。
基于手表制造行业的中心地位，按照行业支持的Europa Star的权威著作，Knowledge Level 1 是一个认证项目，这个为期四天的基础培训给销售人员传授他们所需要的所有知识，这些知识将在培训和比赛过程中传授，主要包括以下几方面：手表行业信息发展趋势，手表制造基础知识和实际操作经验，手表销售技巧，展览培训等等。
课程将用英文讲授。
具体内容请参考 The Knowledge 点击此处
