Florent Bondoux著, IC-Agency, 与Europa Star 名表世界合作
万众瞩目的趋势
早在一年前，为了尝试并确认网民之间关于手表品牌的交流，我们曾密切关注社交网站Facebook的发展动态。我们对来自粉丝网页的一些数据进行了分析-----这些共享空间都是为产品促销及服务所预留的-----大约有40000人在那里就他们各自最爱的品牌互相交流。
去年这篇文章的发表引发了大批专家，记者以及行业决策者的热烈回应。他们积极提出以下问题：这只是转瞬即逝的时尚吗？这些粉丝网页会成为主导吗？品牌自身对这种现象感兴趣吗？Facebook是怎麽为他们获益的呢？
社交网络的增进
为了尝试并对这些问题做出回应，我们进行了与Europa Star名表世界合作的WorldWatchReport世界钟表报道中第五版。在这项研究中，我们首次于社会多媒体资讯平台追寻25款手表品牌的可见数据。正如2009年5月所示，Facebook上的品牌追随者的数量已增长三倍高达130000余人。
然而我们只是处于这种现象的伊始阶段，初步的观察是清楚的：手表品牌在他们自主网站上的可见度是远远不够的。实际上，社交网站上的网友们浏览网页的时间在近几年来持续增长而官方品牌手表的销售却日渐低迷，包括所有品牌在近两年都呈现出一个日渐下降的销售趋势。
因而，我们认为网络本身已经变成了一个社会平台。在线用户所期待的一个可以联合、共享组织并得到精品推荐的平台。他或她都不再是没有互动交流与分享的消极访问者，相互间的交流远比一味的获取信息要重要得多。带著这种念头，Facebook上的手表品牌将何去何从呢，待我们初步调查后再做定论。
最新数字
就在这篇文章将要发表的时候，各大知名手表品牌的支持者已达230000多人，与去年相比注册者增加了440个百分点。
在最高的增长中，Hublot在‘Hublot-GenÈve’页面以接近38000人次赢得了头筹-----与6个月前的1700人相比。Hublot刚刚超过了Cartier卡地亚，仅一年时间就获得了小前锋的位置，为40000爱好者所追随。日内瓦品牌的数据倾向在接下来的几个月巩固了它首当其冲的优势。Rolex 劳力士和Bulgari宝格丽的粉丝网页也都获益于这样的传染性营销效能，与一年前的1000人相比现在都已拥有高达28000人次的追随者。
制表商迈出的第一步
根据我们最新的市场分析，被调查的WorldWatchReport世界钟表报道中的25家品牌有11家都创立了他们自主的官方粉丝网页：Breguet宝玑, Bulgari宝格丽, Ebel玉宝, Girard-Perregaux芝柏, Longines浪琴, Montblanc万宝龙, Omega欧米茄, Piaget伯爵, Rado雷达, Raymond Weil 蕾蒙威以及 TAG Heuer豪雅。我们可以就此定论这标志著心态的一大转变吗？甚或是必然的推论，是社交网站在这些品牌的营销策略中所起的重要作用吗？答案也许是肯定的，特别是由于他们在Facebook上无休止的宣传。越来越多的手表品牌开始在YouTube上创建他们的官方销售渠道，以便可以上传他们的视频文件，又或者是在最新的平台以及微型博客上，在那里，他们可以发布他们的最新消息以及追随者的不同想法。
关于临近的问题
也许在大家看来钟表业的全球化是以消费者为背景的，网络有助于拉近工匠与最终消费者关系似乎有些矛盾。然而，毋庸置疑的是全新高科技为品牌提供了一个重获亲近消费者的强有力的机会，倾听他们的心声并融入到他们的交谈中去，从而增强了品牌在现存顾客与潜在顾客中的感召力与征服力。
原文来源：Europa Star December-January 2010 Magazine Issue
